1. 사회생활을 하면서 만나는 위기
- 인사는 운이 60% 라는 말이 결코 과장되지 않는다. 우리는 흔히 대인 관계에서 '궁합'이라는 표현을 즐겨 사용한다. 경영주나 임원역시 사원과의 관계에서 객관적 실력외에 개인적 감정을 개입시킬 수 밖에 없다. 능력이 부족하더라도 자신과 궁합이 잘 맞는 사원을 선호하게 되는 것이다. - p025 - 이것은 너무나 당연한 말이므로, 궁합이 잘 맞는 팀을 만들어 주는 것이 가장 Performance를 잘 나게 하는 방법이기도 하다. 그렇게 하려면 Lead를 잘 배치시켜야 하며, 그 Lead는 많은 사람과 궁합이 잘 맞는 사람이어야 한다는 의미이기도 하다.
2. 사회생활을 하면서 만나는 위기
- 관계를 망치지 않는 뇌물 거절 비법
100만원을 가져오면 만원만 받는다. (p51) 보낸 사람도 만족하고, 나 역시 사회적으로 문제될 것이 없다.
3. 사죄할 일이 생겼을 경우 (p56)
- 성공적인 사죄를 위한 5가지 포인트
1) 사의를 표명한다. - 무엇을 잘 못 했는지를 표명해야 한다.
2) 조사 결과를 객관적으로 보고한다.
3) 원인을 분석한다.
4) 개선안을 제시한다. (가장 중요한 부분이다)
5) 책임방안을 전달한다. (세간의 납득을 얻기위해 가장 쉽게 택하는 방법이다. 하지만, 주의해야 한다)
이해를 먼저 구하면, 배상 문제가 해결 될 수 있다.
- 처음부터 "죄송합니다. 충분히 배상하겠습니다" 라고 나가면,
"무슨 수로 배상하겠느냐? 돈이면 다 되는줄 아느냐?" 로 답변 받기 일쑤다.
돈이면 모든 것을 해결하려는 불쾌한 사람으로 여겨질 수 있다.
- 하지만, 이해를 구한 후,
"이해해 주셔서 감사합니다. 귀하가 입은 피해에 턱없이 부족하나마 심심한 사죄의 뜻으로 성의를 표하고자 합니다" 는
4. 이것도 사죄의 일종인가 싶은데, 바람을 피운 후, 어떻게 돌파했는가에 대한 문제.
- 어떤 영화배우는 "안된다는 것을 알면서도 내 스스로 의 감정을 억제하지 못했다." 고 말했다.
그녀의 복귀가 의외로 빨랐었다.
- 또는 어떤 남자는 두명의 여성에게 결혼을 약속했었는데,
"둘다 좋은걸 어떡해요" 라고 넘겨 버렸다. - 그래 그런 경우가 있을 수 있어라며 실소를 하게 만들었다는 얘기
5. 객관적인 입장을 유지하려면
- 언제나 전체의 이익을 대변하면 훨씬 수월해 지며, 대의명분이 설 수 있으니,
그점을 명심히자.
5. 객관적인 입장을 유지하려면
- 언제나 전체의 이익을 대변하면 훨씬 수월해 지며, 대의명분이 설 수 있으니,
그점을 명심히자.
6. 사기인지 아닌지 가려내는 몇가지 포인트가 있다고 한다.
- 듣기 좋은 말에 주의하라.
- 상대가 서두른다면 한 템포 늦추어라
- 부자연스러운 말은 일단 의심하라
예를 들면 아내가 아프니 집에 연락하지 마라등의 얘기다.
- 특히 모든 이익이 당신에게 집중되어 있다면 주의해야 한다.
- 약점이 있을 경우에는 반드시 주의해라.
* 그런대로 내가 생각하는 경우와 다르지 않다고 느껴지는데, "세상에 공짜는 없다"와 일맥 상통하는 것이
아닌가 생각한다.
7. 돈에 일은
1) 계약서, 영수증을 사용한다.
2) 담보를 설정한다.
3) 전세보증금을 담보로 할 경우는 전세보증금 반환채권의 양도계약을 체결해야 한다.
4) 지연 손해금에 대한 것을 꼭 넣을 것.
5) 연 2할 5푼 이상은 무효이다.
1) 우체국에서 내용증명을 보내고,
2) 민사조정을 신청하고,
3) 지금 명령을 신청하고,
4) 소송을 하고 (상대방의 재산을 가압류하거나 가처분해야하며 - 공탁금을 맡기고)
5) 채무자는 재산을 찾기위해서는 정부공인 신용정보회사를 이용한다.
8. 손해 보험과 관련된 얘기
- 손해 보험사는 나를 위해서 존재하지 않는다. 오히려 금전적 배상 이외에
사람과 사람의 관계를 망친다. 비록 손해보험회사에 모든것을 일임했을지라도 가해자는 피해자에게
성의를 다해 사과해야 한다는 중요한 사실을 잊어서는 안된다.
아....
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