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끌어들이기; 낚기

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배경 스토리

Slide  3 
긴장감 조성하기
우리는 무언가에 뒤쳐지고 있다든지의 이야기

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끓어 오르게 만들기
데이터와 함께 이런일이 계속 진행되면 어떻게 될까요? 라는 질문으로 만든다.

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선택안 제시하기

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해결책 제시하기

Slide 7
미래 청사진을 보여주고, 희망갖게 하기

 

나는 이야기 장사꾼이다.
뭐든 포장을 잘 해야 된다는 이야기이다.

마케팅 구루
필립코틀러, 톰피터스, 말콤 그래드웰, 세스고딘, 잭 트라우트

옳은 표기
세라자데 - 셰에라자드 

이승엽의 홈런볼은 50억
인간은 '꿈을 좇는' 동물이다. 그래서 불가능해 보이는 것에 도전해 성공을 쟁취하는 이야기에 누구나 열광한다. 

장난감 오리군단의 오디세이
필리핀해에서 전복된 오리 군단은 40년을 표류후에 컬렉터들에게 모아짐. 

샤넬의 권투선수를 통한 reputation 세탁
세탁을 통해서 더 좋은 이미지를 갖게 되었다. 

모던타임즈의 찰리
모던 타임즈의 찰리는  ...
즐길 수 있는 것만이 승리한다. 

넥스트소사이어티 is 드림 소사이어티
'대체 가능한 노동력'은 더 이상 가치있는 노동력이 아니다. 오로지 이 사람만이 할수 있는 것만이 진정한 경쟁력으로 인정받게 된다.

섹스앤드시티
의 꿈

고디바 초콜릿이 아니라 보석
고디바부인은 코벤트리사람으로서 남편 레오프릭에게 세금만면을 요구하여 나체로 말을 탄 여자이고
뉴욕의 티파니와 까르띠에 사이에 보석처럼 1호점을 꾸몄다. by 켐벨
피핑 탐 : 관음증. 이녀석은 훔쳐봤다구

링컨과 토마토
링컨이 토마토로 안죽다니!

그레이스 켈리는 모나코의 왕비
켈리백도 유명하잖아!

일본의 돗토리역 요나고에는 0번 승강장이 있다.
요괴 도시 

하루우라라
맨날 꼴찌하던 그 말. -
"새삼 스럽게 왜들이래? 저놈은 지금까지 늘 저래왔더. 한번도 대추ㅜㅇ 뛴 적이 없다고!
 다들 관심을 안줘서 그렇지, 저녀석은 언제나 저렇게 뛰었어."
 경마장의 기적이야.

경복궁의 금천교중 영제교 이야기
양녕대군과 충녕의 이야기 

이야기가 없는 문화유산은 차가운 오브제일 뿐 
오브제라.. 

나는 누구인가 시장
내가 소중하게 여기는 가치는 무엇인가, 어떤 이야기를 할 수 있는가.
내가 알고 지내는 사람들은 누구이며, 나는 그들과 어떻게 다른가?
아파트에 내 별자리가 있어요! 내 탄생석이 있어요!

아쉬람?

일본영화 나생문
산적이 강간을 한 후, 세사람의 이야기 view point에 따라 이야기가 다르다는 그것! 

재래시장은 아줌마다
발상을 달리하여 장소보다 사람, 상인이 더 중요하다고 보았다. 
못골시장 이야기. 각 상인의 이야기를 담았다.
우리는 못골시장 라디오 스타

그가 켠 것은 라이터가 아니다.
"라이터를 켜라"의 300원짜리 라이터는 그 주인공의 전부이다. 

줄리엣이 없는 줄리엣의 집
아탈리아 베로나 시 카펠로 거리의 발코니 달린 집들 

코끼리 때문에 망한집
코끼리가 들어온 집으로 컴셉잡고 흥하다.

멕시코의 나초 리브레 (Nacho Libre) 신부 이야기
가면을 쓴 레슬러 

사람들은 '사실'을 믿으려 하지 않고 '믿고 싶은 것'만 믿으려 한다. 그래서 소통이 필요하고
아무리 그것이 진실이라해도 그것을 날것으고 들이밀면 사람들은 받아들이지 않는다.
사람들이 바라는 것이 무엇인지 그 진심을 알아차리고 그들이 가장
목말라 하는 부분을 채워줘야 한다.

 

http://inuit.co.kr/1261

이런 이야기의 힘을 마케팅에서 빌리고 싶은 심정이야 당연합니다. 이 책은 바로 마케팅적 측면의 스토리텔링을 다뤘습니다.

마케터 또는 전략가로서 마케팅에 스토리를 도입하려면 어떻게 해야할까요.

가장 중요한 출발점은 스토리의 소재를 발굴하는 일입니다. 
스토리는 기업 내외부에 있습니다. 유리하거나 불리한 이야기도 있겠지요. 자생적이거나 의도가 잠재된 메시지도 있습니다. 그리고 사실과 루머가 혼재하지요. 이 중 적절한 소재를 선정하여 스토리 마케팅의 재료로 삼게 됩니다. 다음 표는 좋은 참조가 됩니다.


소재를 찾았으면 스토리의 가공 여부를 결정해야겠지요. 
에피소드나 사용경험담 등은 그 자체로 가공없이 배포합니다. 때로는 패러디나 derivative 처럼 약간 뒤틀기도 합니다. 목적을 가지고 스토리가 있는 기념일이나 내러티브가 있는 시리즈물로 제작하게 됩니다. 이 경우는 story making이라고 하지요. 책에 소개된 Ronald Tobias의 20가지 플롯을 잘 새겨보면 아이디어를 얻기 쉽습니다.



스토리가 결정되었으면 마지막으로 스토리의 배포 채널을 선택해야 합니다.
수상이나 시상을 이용한 award marketing도 가능하고, 미디어로는 책, 영화(PPL), 온라인(디지털), 게임 등을 이용 가능합니다. 책의 제언처럼 입소문을 위해 회식자리에서 큰소리로 떠드는 방법도 고려할 필요가 있겠지요. ^^

책은 전반적으로 쉽게 적혀있어 술술 잘 읽힙니다. 너무 쉬워서 다소 아쉽고 부실해 보이는 면도 있습니다. 그리고 사례 중심의 책인 관계로 2003년 발간분의 시차가 느끼지기도 합니다. 배포 채널로서는 블로그와 온라인이 더 발달해 있는데 당시로 논의가 충분하기 힘들었을 상황도 있습니다. 
하지만 이야기가 많아 지루하지 않은 장점이 커버하는 부분이 분명 있습니다. 자잘한 에피소드만 해도 충분히 재미있으니까요. 예를 들어 2002년에 유행했던 링컨 플래시 기억하십니까. 당시 꽤 유명했었지요.

저는 이 플래시가 노무현 캠프에서 의도적으로 배포했다는 사실을 이 책을 읽고서야 알았네요. 5년된 뒷북에 혼자 무릎만 탁 쳤다지요.

1. 상처받은 영혼에 주목하라. 
    - 시라노와 록산느의 사랑이야기 - 코가 큰 작은 결함에서 부터 이야기는 출발한다. 
    - 돈키호테형 인간은 결함이 크다. 결함이 큰 만큼, 잠재력 있는 스토리 텔링이 될 가능성이 크다.
    - 결함이 있는 사람과 아닌 사람의 결합으로 결합 발생 - 지킬박사와 하이드씨
    - 맘마미아. 아빠를 알 수 없는 소피는 아빠들을 초대한다. 이런 난처한 상황은 소피가
      태생적으로 갖고 있는 결핍때문에 벌어진다.
    
2. 디테일이 살아야 작품이 사낟.
    - 스토리 유형은 - 사회적 성공(부)와 미녀의 동시 쟁취, 의리와 배신 등으로 2~3개의 스토리 유형으로
       나뉜다.
    - 로널드 B. 토비아스는 이세상의 플롯을 2가지로 나우었는데, 그때 단테의 '신곡'을 인용했다.
       " 지옥편"에서 지옥에는 오직 두가지 기본적인 죄악이 있는데 하나는 포르자forza,
          나머지 하나는 포르다로 forda로 나누는데 전자는 힘과 폭력의 죄악이고, 
          나머지 하나는 마음의 범죄를 뜻한다. 

3. 수상한 화자에게 빠져들 수 밖에 없다. 
    - 의심스러운 화자는 계속 관심을 끌 수 있다. 
    - 카뮈의 이방인의 뭬르소는 "오늘 어머니가 새상을 떠나셨다. 어쩌면 어제였는지도 모른다" 라는 식으로
       궁금증을 유발한다. 
    - 하나의 사건으로 다섯개의 진술을 
       . 구로자와 아키라 감독의 "라쇼몽" 은 라쇼봉 밑에서 있었던 일을 서로 다른 사람의 시각에서 
         이야기 한다. "과연 진실이라는게 존재하기나 한 것일까?"
       . 아키라 감독의 인간의 본성과 나아가 삶의 본질을 꿰뚫는 것은
         인간은 그 자신에 대해서 정직해 질 수 없다. 자기 자신을 얘기할 때면 언제나 윤색하지 않고는
         못배긴다. 라쇼몽은 그러한 인간, 즉 자신을 실제보다 더 나은 사람으로 보이기 위해, 
         거짓말을 하지 않고는 못배기는 인간을 그리고 있다. 이기주의는 인간이 날 떄 부터 갖고 있는
         죄악이다. 
    
4. 기회와 위기를 동시에 불러들인다. 
    - 슬라이딩 도어스 : 탔느냐 못탔느냐에 따라 다르다. 
    - 이런 기법을 8자형 길이라고 부르며, 전화위복과 비슷하며, 
       예를 들어, 어떤 남자가 여자에게 버림 받고 세상을 잃은 듯이 술을 먹고 있다가 더 멋진 여자를
       만난다는 뭐 그런식의 스토리?
    - 만화 열혈 장사꾼 뭐 이런식? 자기가 판 차가 사실은 사랑하는 여자에게 다른 남자가 선물하는 뭐 그런거?
    - 기회로 인한 위기든, 위기로 인한 기회든 한가지는 확실히 해야 하는데, 
      사건을 겪는 주인공과 관객이 기회가 사실 위기의 덫이었다는 사실을 눈치채서는 안되고, 
      반대로 위기가 기회의 점프대였다는 것도. 예측을 허용해서는 안된다는 말이다. 

5. 라이벌은 아주 중요한 요소다. 
    - 주인공과 대립하는 라이벌에게도 그 나름의 명분을 부여하는 배려가 필요하다. 
    - 조커의 경우에는 악당도 매력적일 수 있다는 인식을 심어주었다.  
       슬픔을 가진 악당이라. 뭐 그런거 아닐까?
   

 페이소스라.., 영화 페어러브


6. 정보 전달은 여우처럼 교모하게, 사자처럼 강하게
    - 아주 극적인 정보전달은 3자를 통한 정보 전달이다. 
       예를 들면, 소나기의 소년이 소녀의 소식을 어른들을 통해서 듣는 그런 시스템?
       "자기가 입던 옷을 그대로 입혀서 묻어달라던가.." -> 2가지 정보 1) 소녀가 죽었으며, 2) 추억을 소중하게 

7. 폭발력있는 결정적 한 컷이 있다. 
     - 진정성이 드러나야 하며!
     - 스피노자의 내일 종말, 사과 한그루와 일맥 상통한다. 
     - 슬램덩크의 죽이는 장면은
       감독 : 자네 몸의 이상은 바로 알았네.. 알고 있으면서도 자넬 바꾸지 않았지. 아니 바꾸고 싶지 않았어. 
                자꾸 성장해 가는 자네의 플레이를 보고 싶었기 때문이야.. 난 지도자로서 실격일세, 
                조금만 늦었어도 난 평생을 후회하며 살아갔을 거네..
       강백호는 안감독을 바라본다. 그리고 진지하게 묻는다. 
       백호 : 영감님의 영광의 시대는 언제였죠....? 국가대표였을 때 였나요...?
                "난! 난 지금입니다."
    
죽이는 스토리 텔링을 위해서 수많은 전략적 고민을 포함해야 하며, 사소하게 보이는 부분에 까지
노림수를 설치하려고 노력해야한다. 

        

좀 어이없는 책이다. Motive에 비해서. 순서 없고 로직없고, 여러사람이 쓴 글을 짜집기 한 책이다.
하지만, 스토리텔링이 아주 중요하다는 의미에서는 몇가지 짚고 넘어가야할 것들이 있다.

1. 유능한 영업사원 이야기
    ; 지나가다가 산 오이 몇묶음을 들고, 고객의 아파트를 방문한다.
      "고향에서 부모님이 애써서 키우시던 오이를 보내셨는데, 값으로 치자면 얼마 안 되지만
       어머님이 정성으로 키우신 이 오이를 고마우신 사모님께 꼭 전해드리라고 하셔서 들렀다"
      코 끝이 찡해 지는가?

2. 창업주에 대한 스토리, 제품 탄생과 관련한 스토리, 훌륭한 직원에 대한 스토리, 
    감동받은 소비자의 스토리등 모든 기업은 누구도 모방할 수 없는 스토리를 갖고 있다.
    이는 기업을 만드는 훌륭한 전략적 도구라고 강조했다.

3. 5가지 특별한 요소
    

이야기의 열정, 영웅, 악당, 깨달음의 순간, 변화 

   이야기의 완성, 변화, 영웅이 자신의 문제를 극복하고자 하는 행동을 취하면 그 자신은 물론이고, 그를 둘러싸고 있는 세상도 변한다. 

4. 육아 관련된 이야기
    김연아는 6살 때부터 피겨선수와 가수의 노래를 따라하는 걸 즐겼는데, 이때 엄마는?
    아무 행동도 하지 않고 그냥 스스로 즐기는 모습을 지켜보셨다고 합니다. 자칫 부모의 섣부른 판단으로
    이를 하지 못하게 하거나, 더 하도록 도와주려고 인위적이거나 섣부른 개입을 하게 되면
    아이는 자연스럽게 즐기는 리듬을 잃어버리게 됩니다.

5. 스토리텔링을 하기 위한 자세
    - 그 이야기의 메세지는 무엇인가?
    - 어떤 교훈을 얻을 수 있을까?
    - 실생활에는 어떻게 응용할 수 있을까? 등을 고려해야 한다. 

6. 현대 마케팅에서 천문학적 돈을 쏟아 부으면서 하는 광고는 -> 고객의 신뢰를 확보하기 위하여 하는 것

7. 기획이란 : 전략이자 나아가고자 하는 전체 방향을 잡는 것을 뜻하고
    제작은 : 분위기를 조성하는 것이며
    연출은 : 현장의 감동을 이끌어내는 기술을 말한다. 
    행사는 주최자의 의도를 참석자에게 일방적으로 전하는 행위이며,
    이벤트는 주최자가 목적달성을 위하여 고객을 현장에 초대하여 감동을 주는 프로그램이다. 
    따라서 행사는 주최자 중심으로 움직이지만, 이벤트는 참가자를 주인으로 대접한다. 

8. 스토리 텔링의 본질
    스토리 텔링을 하기위해 스토리의 정보를 취사선택하고 순서를 조작하는 것

9. UC 버클리 대학의 디지털 스토리 텔링 센터
    - www.storycenter.org
   
10. 3M의 15% 룰
     - 누구나 15%를 창조적인 것에 자유롭게 이요하는데 근무시간 8시간중 1시간을 그것에 사용한다.

11. 토요다의 사장 "오쿠타"는
    

" 변화가 안주하는 것보다 리스크가 적다" 라고 말해"주"었다.

어떻든 간에 이책은 알 수 없는 책이다.

이책은 죽이는 카피와 비슷한 맥락으로서,
책을 써도 뭔가 대중에게 먹히는 것을 해야 하니,
전략, 기획, 죽이는 컨셉이 있어야 하며 그에 걸맞는 실행력이 뒷받침 되어야 한다는 이야기가
중심 테마이다.

이 책의 중심내용을 살펴보자.

"사실과 허구가 사이좋게 동거하는 팩션"
  이것은 나의 스토리 텔링 소재가 될 것이니, 꼭 기억해 두자.

연관성에 관하여. 
  나와 product는 연관성이 있어야 한다. 연관성은 인력에 가장 많이 작용하는 것이다. 
  My opinion : Facebook의 social network을 보라 쥬크버그가 사람 사귀는데 신통치 않은 사람이라
                     이런 걸 만들었다는 스토리 텔링은 많은 임팩트를 준다.

로지컬 씽킹
   이거가 바로 orthogonal한 dimesion을 만다는 것을 말하네. 그 전문용어가 로지컬 씽킹이었단 말인가.

기획이란
   목표를 정한다. 
   목표의 특성을 나열한다.
   목표특성의 방법을 나열한다.
   방법을 나열한 후 많은 문제들이 가로막을 것이다. 해결책을 나열한다. 
   유사시 대응방안등을 나열한다. 
   흠.. 프레임웍으로 좋을 수도 있겠다.

 

컨셉이란
   컨셉이란 이세상에 존재하는 개념인 주제와 다르게 나만의 특멸한 의도로 치밀하게 새롭게 만드는 개념으로서
   기존에 있던 것을 새로운 관점으로 새롭게 의도를 태워 탄생시키는 개념이다.

   의미 부여라고나 할까?

   고리타분한 것을 매력적으로 바꾸는 것, 그것이 컨셉.
   목소리를 높이는 것보다는 컨셉으로 매력적으로 하는 것이 더 잘 먹힌다.

기획안 및 전략 예제) 별로 도움은 안되보이지만.

컨셉의 명수들이 하는 방법
  이거 죽이는 카피와 비슷하다.
   1) 부정 : 전부아니라고 부정하고 새로운 대안을 찾는다.
   2) 뒤집기 : 거꾸로 생각해서 기존의 생각을 바꿔버린다.
   3) 지식과 정보를 내것으로
   4) 비우기 : 이성과 감성을 섞는다.
   5) 조건달기 : 좋은 컨셉인지 스스로 테스트해본다. 
   6) 쓰기 : 생각에 머물지 말고 강력하게 실행한다.

이 책에서 주는 아름다운 이야기

부정후에 그럼 뭐냐?는 식의 접근
이건 죽이는 카피에서도 가장 심플한 케이스에 속한 내용이었다.

잘 생각해 보자.

- 그리고, 스토리 텔링에 보면, 
   커피를 마신다 대신에 문화를 마신다. 식의 대치 법도 아주 재밌는것 같다.

  

머리말 _ 나의 우둔하고도 가슴 뿌듯한, 죽이는 한마디의 원리 찾기

01 단정의 원리_딱 부러지게 잘라 말하면 기억에 흉터를 남긴다
1 _ 단정의 원리로 마음을 움직인 한마디
    

정호승 시인의 예가 A(상처) = B (스승)이다. 이것은 몇단계를 뛰어 넘어서 응? 음.. 하는 마음을 불러 일으키는 원리로서, 극단적인 단순함이 주는 허전함과 아쉬움을 극복해야만 만들어 낼 수 있는 카피이다. 사람의 마음을 움직이는 가장 단순한 방법이기도 하다.

  2 _‘A는B이다’라고 말하는 법

3 _ 뇌는 단순한 컨셉만 기억한다

 4 _ 직관의 힘 ; "생각의 탄생"이라는 책을 읽어보는 것도 좋을 듯.
 5 _ 단정의 원리를 빨리 활용하는 방법

 A도 명사 B도 명사. "결혼은 꿈이다, 결혼은 행복이다, 결혼은 조건이다" 등으로
 A와 관계없는 B를 떠올리기 ; 결혼은 여행이다. 결혼은 돈이다. 결혼은 악기연주다.
 A와 B사이에 적절한 단어넣기 ; 결혼은 행복이다. 결혼은 행복한 여행이다.
 등으로 말이다.

02 치환의 원리_익숙한 말에서 하나만 바뀌어도 마음을 혹하게 한다
 1 _ 치환의 원리로 마음을 움직인 한마디
 2 _‘익숙한 말’의 일부분을 바꿔치는 법
 

아침햇"쌀" 처럼 말장난치기
기부 앤 테이크
공포의 와인구단

3 _ 유머로 마음의 정수리에 비수를 꽂는 효과
4 _ 치환으로 언어의 태생적 한계를 넘는다
5 _ 치환의 원리를 빨리 활용하는 방법

03 충돌의 원리_서로 대립하는 개념이 부딪치면 호기심의 불꽃이 튄다 
    1 _ 충돌의 원리로 마음을 움직인 한마디

소리없는 아우성 순결한 창녀, 일그러진 영웅, 돈버는 카드
모두 충돌하는 단어들로 구성되어 있다.

 2 _ 대립적인 어휘를 한마디 안에서 충돌시키는 법

크다와 작다 → 크기만 작은 마을, 넓고도 좁은 세상, 찬란한 슬픔의 봄, 풍요속의 빈곤, 천원보다 못한 만원 등. 이 충돌은 머리속에 긴장과 신선함을 일으킨다.

   3 _ 모순어법은 정신적 긴장을 일으킨다
   4 _ 오른쪽 뇌, 왼쪽 뇌를 동시에 자극한다
   5 _ 충돌의 원리를 빨리 활용하는 방법
       

노래하는 벙어리

  04 인접의 원리_전혀 어울리지 않는 개념이 만나서 서로 자석처럼 끌어당긴다
   1 _ 인접의 원리로 마음을 움직인 한마디
       인접의 원리란 서로 어울리지 않는 단어를 갖다 붙이는 것을 말한다.
      

8월의 크리스마스, 아름다운 구속, 행복주식회사, 고객감동

     2 _ 서로 어울리지 않는 어휘로 한마디 만드는 법
     3 _ 타화수분Cross Pollination은 호기심을 상승시킨다
     4 _ 궤도를 이탈하지 않게 관련성을 유지한다
     5 _ 인접의 원리를 빨리 활용하는 방법

   05 반전의 원리_앞뒤가 다른 이야기의 힘으로 무관심을 죽인다
     1 _ 반전의 원리로 마음을 움직인 한마디

박수칠 때 떠나라, 너무나 사랑해서 헤어집니다, 살려고하는 자는 죽을 것이고, 죽으려고 하는자 살 것이다

 2 _ 앞 다르고 뒤 다르게 말하는 법

      반대의 서술어 두개를 놓고 연결해야 한다.
      사회공헌 → 나눈다 → 커진다 어라? 이런 식이이어야 한다는 말이다.

 
3 _ 반전은 보완관계를 이룰 때 힘을 받는다

조직을 변화시키는 것보다 없애는 것이 더 쉽다.
지상에 천국을 만들겠다는 시도가 늘 지옥을 만든다.

4 _ 반전을 통한 강력한 스토리텔링
5 _ 반전의 원리를 빨리 활용하는 방법

06 부정의 원리_고정관념에 도전장을 던져 상식의 뒤통수를 때린다
1 _ 부정의 원리로 마음을 움직인 한마디

침대는 가구가 아니다. 행복은 성적순이 아니잖아요
꿈꾸지 않는 자의 절망은 절망이 아니다.
내가 웃는게 웃는게 아니야

일단 부정을 한후 그렇다면? 아~ 그렇구나.. 라는 생각이 들도록 만들어야 한다.

2 _ 기존 패러다임에‘노’라고 말하는 법
3 _‘ 부정’을 완성하는‘대안’이 필요하다
4 _ 부정에서 그치지 말고 역발상으로 대안 만들기
5 _ 부정의 원리를 빨리 활용하는 방법

07 의미부여의 원리_오직 나만 주장할 수 있는 뜻밖의 진리로 인식을 바꾼다
1 _ 의미부여로 마음을 움직인 한마디
2 _‘남’을 몰아내고‘나’로부터 의미를 부여하는 법
3 _‘의미부여’에 열광하는 이유
4 _ 내 마음대로 소비자 인식의 사다리를 바꾼다
5 _ 의미부여의 원리를 빨리 활용하는 방법

08 영어 짜맞춤의 원리_초등학생 영어 실력으로 단순 명료한 메시지를 던진다
1 _ 영어 짜맞춤의 원리로 마음을 움직인 한마디
2 _ 초등학생도 아는 쉬운 영어 한마디 조립하는 법
3 _‘영어’가 아니라‘영어 짜맞춤’이다
4 _ 비슷한 발음과 어휘를 반복시킨다
5 _ 영어 짜맞춤의 원리를 빨리 활용하는 방법

집필후기 _ 카피 한마디는 사라지는 것이 아니라 파동으로 존재합니다